Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng hmm88

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà hmm88 thu thập từ bất kỳ cá nhân nào ("bạn", "người dùng") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi hmm88, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động, live chat và mọi kênh liên lạc khác.

Chính Sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua đường dẫn từ nền tảng hmm88. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các trang đó.

hmm88 thu thập dữ liệu theo ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin nhận từ bên thứ ba hợp pháp.

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền, thời điểm.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, dữ liệu vị trí địa lý (chỉ cấp tỉnh/thành) nếu bạn cấp quyền.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 6.

hmm88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, mỗi mục đích được thực hiện trên một cơ sở pháp lý xác định (xem mục 4):

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng và duy trì hoạt động ổn định của nền tảng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo đảm người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

hmm88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email khuyến mãi).
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại hmm88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam (ví dụ: lưu hồ sơ giao dịch theo Luật Phòng chống rửa tiền).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống – nơi quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng không hợp lý.

hmm88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và theo nguyên tắc cần biết tối thiểu:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ (Bộ xử lý dữ liệu)

Một số bên thứ ba được ủy thác xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của hmm88, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) – chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho quá trình xác minh.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và trung tâm dữ liệu phục vụ lưu trữ – được ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà phát triển phần mềm game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play...) – chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực.

5.2. Yêu cầu pháp lý

hmm88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý ràng buộc. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.

hmm88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie hmm88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện tốc độ và bố cục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, thiết lập âm thanh trong game.
• Cookie phân tích: Giúp hmm88 hiểu hành vi tổng hợp của người dùng để phát triển sản phẩm tốt hơn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng hmm88.

hmm88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

7.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Mã hóa truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3 cho mọi kết nối.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử thâm nhập (penetration testing) độc lập.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

7.2. Biện pháp tổ chức

• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu cá nhân được đào tạo về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập định kỳ.
• Kiểm toán nội bộ về tuân thủ bảo vệ dữ liệu được thực hiện hàng quý.

hmm88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Là người dùng của hmm88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 13.

hmm88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Dịch vụ của hmm88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu hmm88 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu đó khỏi hệ thống mà không cần thông báo trước.

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng của hmm88 có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, hmm88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc nhà cung cấp đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định Việt Nam.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với mọi đối tác bên ngoài có tiếp xúc với dữ liệu người dùng Việt Nam.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa bổ sung khi cần thiết.

hmm88 bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực hành dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hmm88 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo vi phạm bảo mật, hãy liên hệ với hmm88 qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trong tài khoản hmm88 của bạn
• Thời gian xử lý: Trong vòng 24–72 giờ làm việc tùy tính chất yêu cầu